Wir erklären dir SmartWarten aus der Sicht als

Unternehmen

Nutzer

Du stehst vor einem Geschäft, welches SmartWarten einsetzt, damit du nicht in der Warteschlange stehen musst?
Scanne einfach den QR-Code vor Ort mit dem Smartphone oder tippe manuell unter www.smartwarten.de/ticket den Code der Warteschlange ein.
Anschließend bist du mit deinem Ticket in unserem digitalen Wartebereich, wo du jederzeit sehen kannst, wann du dran bist.

Unser Video

Unsere 30 Sekunden Präsentation

Kostenlos

Als Privatnutzer ist das Warten mit SmartWarten kostenlos. Die Kosten werden von der Filiale übernommen.

Freiheit

Du musst nicht in der Warteschlange für den Laden warten. Warte im Auto oder erledige derweil etwas anderes.

Information

In unserem Wartebereich kannst du bequem sehen, wie viele Personen noch vor dir dran sind.

Häufig gestellte Fragen

Wir haben dir hier die am häufigsten gestellten Fragen zur Nutzung von SmartWarten aufgeführt.

SmartWarten ist ein Warteschlangen-Managementsystem. Mit uns kannst du die Zeit beim Warten in einer Warteschlange mit einer anderen Tätigkeit verbringen, indem du z.B. kurz in ein Nachbargeschäft gehst. Du erhältst eine Wartenummer und kannst immer sofort sehen, welche Nummer aktuell dran ist. Stehst du z.B. vor einem Baumarkt in der Warteschlange, kannst du auch ganz bequem im Auto warten und Musik hören.
Das hängt vom Einsatzort ab. Wir haben SmartWarten so entwickelt, dass du ohne ein Smartphone auch einfach eine klassische Wartemarke ausgedruckt bekommen kannst. Falls der Einsatzort SmartWarten mit Druckfunktionalität einsetzt, kannst du entweder beim Warteschlangenmanager eine Wartenummer erhalten oder dir bei der Anzeigetafel selber deine Wartemarke ausdrucken lassen.
Wir haben SmartWarten so entwickelt, dass deine Wartenummer in deinem Handy zwischengespeichert wird. Dies funktioniert mit den neuesten Androidgeräten und iPhones. Sollte es bei dir zu Problemen kommen, so schicke uns bitte eine E-Mail an problem@smartwarten.de.
Leider musst dich dann erneut am Ende der Warteschlange anstellen.
Bitte habe Verständnis, dass eine Warteschalnge nur funktioniert, wenn alle pünktlich erscheinen.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass jemand anders behauptet ebenfalls deine Wartenummer zu haben. Mittels des PINs kann beim Einlass bzw. von dem Warteschlangenmanager kontrolliert werden, welche Person tatsächlich als nächstes dran ist.
Als Endverbraucher ist die Nutzung von SmartWarten kostenlos. Lediglich die üblichen Verbindungskosten für die mobile Datenübertragung mit deinem Handy können auftreten.
Das ist aktuell leider noch nicht möglich.
Bitte schicke eine E-Mail an feedback@smartwarten.de.
Versuche dir am besten deine Wartenummer und deinen PIN zu merken, bevor sich dein Smartphone abschaltet oder schreibe dir beides auf ein Stück Papier.

Interessiert dich der Einsatz von SmartWarten in deinem Unternehmen? Gerne erklären wir dir im Detail, wie leicht die Erstellung von SmartWarten für Warteschlangen und Termine ist. Lasse deine Kunden smart warten!

SmartWarten für Unternehmen