Was ist SmartWarten?
SmartWarten ist ein Warteschlangenmanagement- und Einlasskontrollsystem für verschiedene Branchen: Ärzte, Behörden, Messen, Events und viele mehr.
Deine Kunden scannen mit dem Smartphone einen QR-Code, erhalten ein digitales Ticket im Browser und können im digitalen Wartebereich jederzeit die aktuelle Warteposition im Blick haben.
Überall, wo es zu Wartesituationen kommt, kann SmartWarten eingesetzt werden – spontan vor Ort oder mit Termin.
Gesteuerte Besucherströme für Anliegen, Ausgabe & Beratung – Einreihen per QR-Code oder Terminvergabe. u. a. im Einsatz: Bürgerbüro Potsdam
Weniger Wartezimmer-Stress: Offene Zeiten digital steuern & Terminsprechstunden effizient planen – ohne App, direkt im Browser.
Signierstunden, Meet & Greets oder Standtermine: Spontanes Einreihen vor Ort oder Terminbuchung vorab – für entspannte Besucher und planbare Slots.
Beratung, Abholung, Reparaturannahme: Warteschlangen vor Ort per QR-Code oder planbar per Termin – je nach Bedarf kombinierbar.
SmartWarten deckt beide Wartesituationen ab – spontane Besuche vor Ort und geplante Termine.
Ideal, wenn Besucher direkt vor Ort erscheinen. Ein QR-Code genügt, um sich digital einzureihen und den Wartestatus jederzeit im Smartphone-Browser im Blick zu behalten.
Optimal, wenn Besuche planbar sind. Kunden oder Gäste buchen bequem online einen Termin – für eine bessere Steuerung der Auslastung und weniger Wartezeit vor Ort.
Dein Personal kann die Warteschlangen per Browser steuern und Tickets aufrufen.
Steuerungsansicht:
Nächstes Ticket oder bestimmtes Ticket aufrufen
Ticket in bestimmten Raum schicken
Bei zu viel Andrang kann das Ziehen neuer Tickets pausiert werden.
Immer die Länge der Warteschlangen sehen
Ticket erstellen für Menschen ohne Smartphone
Tickets innerhalb einer Warteschlange oder in eine andere Warteschlange verschieben
Wir verfügen über einen digitalen Wartebereich, der vor Ort auf einem Tablet oder SmartTV dargestellt werden kann.
Der aktuelle QR-Code kann gescannt werden, um sich in die Warteschlange einzureihen.
Alle aufgerufenen Tickets und Termine werden mit ihrer Gültigkeitsdauer und optionaler Raumnummer dargestellt.
Für jede eingerichtete Warteschlange wird die aktuelle Länge eingeblendet.
Bei Veränderungen der Wartetickets aktualisiert sich der digitale Wartebereich sofort.
Die folgenden Preise gelten pro spontaner Warteschlange und Monat. Jedes höhere Paket enthält alle Funktionen der darunterliegenden Pakete.
Wir entwickeln seit 20 Jahren Software und können SmartWarten schnell und individuell auf deine Bedürfnisse erweitern.
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